1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Steellogy — Dominika Smurzyńska, ul. Króla Kazimierza Wielkiego 33, 25-633 Kielce, Pologne, numéro de TVA (NIP) : PL 9592000954, REGON : 369184244 (le « Responsable du traitement », « nous »).
Contact : info@steellogy.com, +48 732 059 424.
2. Données traitées et finalités
Nous exerçons nos activités dans le secteur B2B et traitons principalement les coordonnées professionnelles des personnes agissant pour le compte de nos clients et fournisseurs.
| Finalité | Données | Base juridique (RGPD) |
|---|---|---|
| Répondre à une demande envoyée au moyen du formulaire de demande de prix ou par e-mail | entreprise, nom, e-mail, téléphone, pays, contenu du message | art. 6, paragraphe 1, point b) — mesures précontractuelles ; art. 6, paragraphe 1, point f) — intérêt légitime à traiter la correspondance professionnelle |
| Établir des offres et gérer les commandes, les livraisons et les réclamations | coordonnées, historique des commandes et de la correspondance | art. 6, paragraphe 1, point b) ; art. 6, paragraphe 1, point c) — obligations comptables et fiscales |
| Constater, exercer ou défendre des droits en justice | données liées au contrat ou au litige concerné | art. 6, paragraphe 1, point f) |
| Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site | journaux du serveur (adresse IP, heure de la requête, agent utilisateur) | art. 6, paragraphe 1, point f) |
La communication de données dans le formulaire de demande de prix est facultative. Sans ces informations, nous ne pouvons toutefois pas répondre à votre demande.
3. Destinataires des données
Nous ne communiquons les données que dans la mesure nécessaire à notre activité, aux destinataires suivants : nos prestataires informatiques — hébergement du site (Vercel Inc.) et service d’acheminement des formulaires (Web3Forms), qui transmet les formulaires à notre adresse électronique ; notre fournisseur de messagerie (Google Workspace) ; les transporteurs et commissionnaires chargés des livraisons ; notre cabinet comptable et, si nécessaire, nos conseils juridiques. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne.
Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel et ne l’utilisons pas à des fins de profilage marketing.
4. Assistant vocal fondé sur l’intelligence artificielle
Le site propose un assistant vocal facultatif fondé sur l’intelligence artificielle. Ce service est fourni pour notre compte par ElevenLabs Inc. (États-Unis) et est clairement présenté comme un assistant d’intelligence artificielle. Il ne démarre que lorsque vous l’activez. Pour lui parler, vous devez autoriser votre navigateur à accéder au microphone ; vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les paramètres du navigateur.
Lorsque vous utilisez l’assistant, votre voix et le contenu de la conversation sont traités par ElevenLabs afin d’assurer l’échange. Les conversations peuvent être enregistrées et transcrites afin que nous puissions donner suite aux demandes et contrôler la qualité du service. Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — notre intérêt légitime à fournir un premier niveau d’assistance aux visiteurs professionnels. Les transferts hors de l’EEE reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne. Ne communiquez aucune information confidentielle ou sensible au cours d’une conversation vocale ; utilisez le formulaire de demande de prix ou l’e-mail pour transmettre de la documentation technique. Les enregistrements des conversations ne sont pas conservés plus longtemps que la correspondance liée à la demande, conformément à la section 5.
5. Durées de conservation
La correspondance relative aux demandes qui n’aboutissent pas à un contrat est conservée jusqu’à 2 ans après le dernier contact. Les documents relatifs aux contrats, commandes et réclamations sont conservés pendant la durée du contrat, puis durant les périodes imposées par la législation fiscale et comptable — en règle générale, 5 ans à compter de la fin de l’exercice fiscal — ou jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables. Les journaux du serveur sont conservés jusqu’à 12 mois.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Pour exercer ces droits, écrivez à info@steellogy.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du président de l’Office polonais de protection des données personnelles (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne) ou de votre autorité de contrôle locale.
7. Cookies et technologies similaires
Le site n’utilise aucun cookie de suivi ou de marketing. Pour plus de précisions, consultez notre Politique relative aux cookies.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique, notamment si le périmètre de nos services ou la liste de nos prestataires évolue. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.