1. Administrator
Administratorem Twoich danych osobowych jest Steellogy — Dominika Smurzyńska, ul. Króla Kazimierza Wielkiego 33, 25-633 Kielce, Polska, NIP: PL 9592000954, REGON: 369184244 („Administrator”, „my”).
Kontakt: info@steellogy.com, +48 732 059 424.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
Działamy w sektorze B2B i przetwarzamy głównie dane kontaktowe osób działających w imieniu naszych klientów i dostawców.
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz RFQ lub e-mailem | firma, imię i nazwisko, e-mail, telefon, kraj, treść wiadomości, typ firmy, powód zapytania, podstawa identyfikacji części, numer RFQ, wybrana branża, źródło przycisku oraz strona w tej samej domenie, z której otwarto formularz | art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji biznesowej |
| Przygotowywanie wycen, obsługa zamówień, dostaw i reklamacji | dane kontaktowe, historia zamówień i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b; art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki księgowe i podatkowe |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane związane z daną umową lub sporem | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Techniczne działanie i bezpieczeństwo strony internetowej | logi serwera (adres IP, czas żądania, user agent) | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Zbiorcze statystyki strony w Vercel Web Analytics | ścieżka strony, filtrowane parametry zapytania, strona odsyłająca, przybliżony kraj lub region, typ urządzenia, system operacyjny i przeglądarka; Web Analytics nie używa plików cookie i nie łączy odsłon ze zidentyfikowaną osobą | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes polegający na analizie użycia i ulepszaniu treści strony |
Podanie danych w formularzu RFQ jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
Aby przypisać wysłane RFQ do strony, od której rozpoczęła się wizyta, serwis wykorzystuje własny wpis sessionStorage o nazwie steellogy-session-entry, ograniczony do niezbędnego minimum. Zapisuje on wyłącznie ścieżkę pierwszej strony otwartej w bieżącej karcie przeglądarki, bez identyfikatora i parametrów zapytania. Wpis jest usuwany po zamknięciu karty i trafia do Web3Forms tylko wraz z wysłanym formularzem RFQ.
3. Odbiorcy danych
Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszej działalności, następującym podmiotom: naszym dostawcom IT — hosting strony (Vercel Inc.) oraz usługa obsługi formularza (Web3Forms, prowadzona przez Web3Creative), która odbiera, weryfikuje, przechowuje i przekazuje zgłoszenia na nasz e-mail; naszemu dostawcy poczty e-mail (Google Workspace); przewoźnikom i spedytorom realizującym dostawy; biuru rachunkowemu oraz — w razie potrzeby — doradcom prawnym.
Web3Forms może przetwarzać dane ze zgłoszeń z wykorzystaniem infrastruktury i podprocesorów poza EOG. Umowa powierzenia przetwarzania danych Web3Forms (DPA) jest częścią warunków usługi i ma zastosowanie do naszego korzystania z niej; tam, gdzie wymagają tego przepisy, transfery międzynarodowe są zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi UE. Inni dostawcy również mogą przetwarzać dane poza EOG; zależnie od przypadku stosuje się EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne UE.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do profilowania marketingowego.
4. Asystent głosowy (AI)
Strona udostępnia opcjonalnego asystenta głosowego opartego na sztucznej inteligencji. Dostarcza go na nasze zlecenie ElevenLabs Inc. (USA); asystent jest wyraźnie oznaczony jako AI. Uruchamia się wyłącznie po Twojej aktywacji, a rozmowa wymaga udzielenia przeglądarce dostępu do mikrofonu — dostęp możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach przeglądarki.
Podczas rozmowy Twój głos i treść rozmowy są przetwarzane przez ElevenLabs w celu jej prowadzenia; rozmowy mogą być nagrywane i transkrybowane, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie i kontrolować jakość. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań osób odwiedzających stronę w celach biznesowych. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się na podstawie EU–US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Prosimy nie przekazywać w rozmowach głosowych informacji poufnych ani wrażliwych — dokumentację techniczną prześlij formularzem RFQ lub e-mailem. Zapisy rozmów przechowujemy nie dłużej niż korespondencję z zapytań (sekcja 5).
5. Okres przechowywania
Web3Forms może tymczasowo przechowywać zgłoszenia RFQ zgodnie z ustawieniem okresu przechowywania włączonym na koncie Steellogy oraz swoją umową DPA i zasadami usługi. Ograniczamy przechowywanie danych po stronie dostawcy do zakresu niezbędnego do dostarczenia i ochrony zgłoszenia; logi techniczne lub bezpieczeństwa oraz kopie pozostające w rutynowych kopiach zapasowych mogą podlegać odrębnym okresom przechowywania stosowanym przez dostawcę. Korespondencja dotycząca zapytań przekazana na nasz e-mail, która nie prowadzi do zawarcia umowy — do 2 lat od ostatniego kontaktu. Dokumentacja umów, zamówień i reklamacji — przez czas trwania umowy, a następnie przez okresy wymagane przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) lub do przedawnienia roszczeń. Logi serwera naszej strony — do 12 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@steellogy.com. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub lokalnego organu nadzorczego.
7. Pliki cookie i podobne technologie
Strona korzysta z Vercel Web Analytics, które nie używa plików cookie i prezentuje wyłącznie dane zbiorcze. Nie stosujemy analitycznych, śledzących ani marketingowych plików cookie. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
8. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę, w szczególności gdy zmieni się zakres naszych usług lub dostawców. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie.